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四方联动 不留死角 ——海山物业应城片区防疫阻击战纪实


刚刚过去的这个春节,注定不平凡。


就在全国人民过大年的时候,总有一群人,他们牺牲了与家人团圆的时光,默默坚守在工作岗位上,为市民度过一个欢乐祥和、平安有序的新春佳节保驾护航。

据疫情最新通报数据显示,孝感确诊数已超黄冈仅次武汉,带着众人的关注与关切,让我们走进孝感市民信赖的诚信物业服务企业——应城海山物业服务有限公司。

作为2019年度应城市物业服务市场年度考核“第一名”的物业公司,海山物业应城片区管理着海山·应置城和海山·古塔文化街两个小区。

海山·应置城物业服务3400余户家庭,个体工商户及企业500余家,是应城市有名的万人小区。常住人口多,流动性大,武汉返乡人员密集,疫情当前,海山物业面临着诸多管理难题。

 
海山·应置城小区实景

为了守护好“海山家园”,集团领导高度重视,董事局主席严邦山先生放弃休假,留守武汉值班,并亲自线上指挥。海山物业以浙商敢为人先的创新精神,防患未然,提前行动,疫情防控管理工作走在武汉封城前。


根据应城市疫情防控指挥部最新要求,海山物业结合当前疫情防控形势和工作中遇到的实际问题,迅速行动,实行“四方联动”,突出疫情防控重点,加强宣传引导,强化督查管控,确保打赢疫情防控阻击战。

实行“四方联动”
明确疫情防控工作职责

坚决落实孝感市、应城市防控工作部署要求,成立“四方联动”新型冠状病毒感染的肺炎防控工作专项工作组,明确职责流程,协作开展工作。

“四方联动”的成员包括——应城市住建局专班、开发区彭吕社区、业委会及海山物业。其中海山物业主要负责小区的疫情宣传、封闭管理、日常消杀保洁、入户摸排、进出车辆人员登记、体温检测、信息上报等工作。


加大宣传力度
提高业主防控意识

随处可见的宣传标语已成为小区一道别样的风景线。
 

为广泛宣传防疫知识,海山物业在小区篮球场显示屏、南门LED屏全程滚动播放防疫宣传知识。
 

录制孝感市、应城市防控指挥部令音频,利用音箱、扩音器在小区出入口和中心地段进行循环播放。

在小区宣传栏、单元门口张贴致广大居民朋友的一封信、告全市人民书、安全出行居住告知书等共计700余份。


利用物业群、业主群、朋友圈,广泛宣传防疫知识,发送疫情防治信息,覆盖3400余个家庭。

出动宣传推车1辆,在小区进行流动宣传,加大防疫宣传教育力度,提高居民自我防控意识。


突出工作重点
确保疫情防控不留死角

海山物业全员上班,无休假,根据应城市小区封闭管理流程,按照外来人员排查工作流程及要求,规范人员排查工作 ,对小区内武汉等疫区人员进行全面摸排,对纳入登记人员建立每日监测台账,防疫“一人一档”。

入户摸排

海山物业坚持把小区居民的健康安全放在第一位,在住建局、彭吕社区、业委会的监督指导下,科学有序有效防控冠状病毒肺炎疫情,全力以赴遏制疫情扩散、蔓延。

物业客服部不断加强小区保洁监督检查,督促保洁单位落实小区公共区域卫生消杀工作。从2020年1月21日起,从上午8: 00至下午16: 00,保洁人员每天对小区电梯、楼栋单元大厅内外、大门出入口、岗亭、公共厕所、垃圾堆放处等公共区用“84消毒液”进行消毒,耐心细致、风雪无阻、雷打不动。
 

每日消杀工作

(海山·应置城、海山·古塔文化街)

安管部队员在总经理助理张会平、队长陈军带领下,对出入车辆进行控制,对进出小区居民进行体温测量及登记。密切关注发热可疑人员,配合社区及医院做好疑似隔离工作,用警戒线封锁楼栋单元。
 
进出门禁体温测量 

进出门禁实名登记


根据孝感市、应城市疫情防控指挥部令,为进一步防止新型冠状病毒扩散和疫情外溢,海山·应置城小区自2020年1月28日17:00时起,对小区所有出口实施封闭管理。封闭期间小区业主非特殊情况不得进出,进出要在小区西门出口登记,且要进行体温测量,严禁外来人员车辆进入。

小区封闭管理


按照应城市新型肺炎防控指挥部11号令《关于严格实行居民出行管控措施的通告精神》,2020年2月3日晚上加班制作小区“临时外出通行卡”,录制广播宣传应城11号通告令。

除此之外,海山·应置城小区在应城市率先推行标准的垃圾分类,设置废弃口罩专用回收处,并每天通过废弃口罩专用收集车及时妥善处理废弃口罩,有效地避免了疫情蔓延。


垃圾分类

废弃口罩专用回收处

废弃口罩专用收集车

用心服务,用心发现,用心成就和谐美丽家园,这是海山物业全体员工孜孜不倦的追求。

心系业主,热情服务。

多年来,海山物业努力实践“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”的工作标准,赢得了所在片区物管项目业主的一致好评。
 

业主为海山物业点赞


特别是在疫情期间,客服部管家团队,冒着被感染的风险配合社区人员上门对居家隔离业主测量体温;为行动不便的老人、月子里的产妇等需要帮助的人送上口罩;为小区“四类”中的发热居民无偿送上水银温度计,并协助业委会和彭吕社区集中转移隔离人员;同时在小区东门组织“买菜点”,为小区业主提供便民服务,赢得业主点赞连连。

上门为业主送口罩

便民买菜点

好心业主赠送海山物业医用酒精


海山物业自2012年进驻应城以来,连续多次获得“孝感市民信赖的诚信物业服务企业”,“应城市共青团工作先进单位”、“全省非公有制经济组织团建优品汇项目”,“孝感市妇女联合会巾帼文明岗”等荣誉称号,并于2019年底获得“应城市物业服务市场年度考核第一名”的佳绩。



金杯银杯不如老百姓的好口碑。

从“买好房,找海山”到“选好房,住海山”,如今,住在“海山物业”管理的小区已然成为应城人品质身份的代表。

海山·应置城小区实景


哪有什么岁月静好,只不过有人替你负重前行!

立春已过,春天仿佛近在咫尺,可是我们远没到在阳光下撒欢的时候,在亲友间互道珍重之时,也请为身边无私奉献的海山物业人员,送上一句轻轻的问候:您辛苦了,待到春花烂漫时,我们必定打赢疫情防控狙击战!
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